Viagens Machu Picchu

Política de Privacidad

PRESENTACIÓN

Somos VIAGENS MACHU PICCHU. Ofrecemos un entorno virtual para comercializar nuestros propios servicios relacionados con la venta de paquetes turísticos, recorridos y experiencias en Perú, sin perjuicio de otros servicios adicionales que se mencionarán oportunamente en estos T&C.

ALCANCE

Esta política de privacidad establece las normas para el tratamiento de los datos que recopilamos y que serán recopilados y tratados por nosotros, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) e en la Regulación General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR). A través de este término, dejamos claro nuestro compromiso de garantizar la protección de sus datos personales.

SOBRE

VIAGENS MACHU PICCHU respeta el derecho a la privacidad y vela por la seguridad de los datos personales de sus Usuarios. Nuestra Política de Privacidad aclara cómo recopilamos y utilizamos la información para que nuestros visitantes puedan sentirse seguros al navegar y utilizar nuestro sitio web.

Con el fin de proporcionar mayor seguridad y transparencia, podemos modificar periódicamente la Política de Privacidad. Por lo tanto, le pedimos que la revise periódicamente, especialmente antes de proporcionar cualquier dato personal en nuestro Sitio.

Recuerde que al utilizar nuestros sitios web, acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad.

INFORMACIÓN RECOLECTADA

Nuestro servidor no recopila automáticamente ninguna información sobre el dominio o la dirección de correo electrónico de nuestros visitantes.

Al proporcionar información a través de este sitio, usted consiente la recopilación, uso y divulgación de información, de acuerdo con esta Política de Privacidad, incluyendo los siguientes datos personales: nombre, edad, fecha de nacimiento, número de teléfono, correo electrónico y WhatsApp.

La información que recopilamos se utiliza con el propósito de contactar a los Usuarios, mejorar el contenido de nuestro sitio web, notificar a los Usuarios sobre las actualizaciones disponibles y mantener el funcionamiento de la Plataforma de VIAGENS MACHU PICCHU.

Con fines estadísticos y comerciales, se puede divulgar información general de los usuarios, sin identificación, como datos geográficos, demográficos y de perfil de consumo a socios, patrocinadores, anunciantes u otras organizaciones, sin revelar nombres u otros datos personales.

VIAGENS MACHU PICCHU no proporciona correos electrónicos ni otra información personal de usuarios registrados a otras organizaciones y/o socios, salvo que esté expresamente autorizado o en circunstancias previstas en esta Política.

LINKS A OTROS SITIOS

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios externos, socios y/o patrocinadores, que pueden tener políticas de privacidad diferentes a las nuestras y, por lo tanto, estarán sujetas a sus propias prácticas de obtención y uso de datos. Por lo tanto, si proporciona información personal en otros sitios, foros o chats, esa información puede ser recopilada y utilizada indebidamente por terceros.

VIAGENS MACHU PICCHU no se responsabiliza por el contenido de sitios de terceros ni por el manejo de la información recopilada por ellos. Por eso, recomendamos a nuestros usuarios que siempre lean las normas de relación y política de privacidad específicas dentro del propio sitio del socio o patrocinador que recopile su información.

La Política de Privacidad de VIAGENS MACHU PICCHU se aplica únicamente a la información recopilada por ella, ya sea a través de sitios web o redes sociales.

USO DE COOKIES

Una cookie, en el ámbito del protocolo de comunicación HTTP utilizado en Internet, es un pequeño archivo de computadora o paquete de datos enviados por un sitio de Internet al navegador del usuario, cuando este visita el sitio.

Las cookies se utilizan para almacenar las preferencias del usuario en su computadora y ofrecer un servicio personalizado. Sirven para reconocer, seguir sus hábitos de navegación y alertar a los visitantes sobre nuevas áreas que pueden ser de su interés cada vez que regresan a nuestro sitio.

VIAGENS MACHU PICCHU utiliza cookies, etiquetas y otras tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y proporcionarle información adecuada a sus necesidades.

Puede rechazar las cookies; para ello, por favor, consulte las instrucciones de su navegador para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas.

USO DEL SITIO POR MENORES DE EDAD

Este sitio no está destinado a personas menores de 18 años..

VIAGENS MACHU PICCHU no recopila ni solicita datos que permitan identificar personalmente a los visitantes de esa franja de edad de forma intencionada, excepto cuando lo permita la legislación correspondiente.

Cualquiera que nos proporcione su información personal a través de los canales de VIAGENS MACHU PICCHU declara tener 18 años de edad o más.

SEGURIDAD

VIAGENS MACHU PICCHU utiliza medidas de seguridad comercialmente razonables para proteger la información contenida en nuestros servidores y bases de datos; sin embargo, se sabe que ningún sistema de seguridad es 100% seguro. De este modo, aunque VIAGENS MACHU PICCHU siempre hace lo posible por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad absoluta de nuestros servidores. También es posible que los datos proporcionados por usted sean interceptados por terceros durante la transmisión. Es una decisión personal utilizar el servicio en estas condiciones.

La CONTRATADA puede proporcionar los datos a terceros solamente en caso de requerimiento legal o si son razonablemente necesarios para:

  • El debido proceso legal;
  • Hacer cumplir este contrato;
  • Responder a alegaciones de supuesta violación de derechos de terceros y divulgación indebida de información de contacto de terceros;
  • Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de terceros o del representante legal de los Usuarios.

Siempre que no haya una solicitud previa de eliminación por parte del Usuario, los datos mencionados en el párrafo anterior, que estén almacenados por VIAGENS MACHU PICCHU, se conservarán durante un plazo de 5 (cinco) años únicamente para:

  • Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias;
  • Estudio para la mejora de los servicios legales prestados por VIAGENS MACHU PICCHU.

COMPARTICIÓN DE DATOS

Los datos proporcionados por los Usuarios se comparten con la plataforma RD Station, cuyos Términos y Políticas pueden ser accesados en su sitio web, en el siguiente enlace: https://www.rdstation.com/.

El Usuario autoriza a la Plataforma a utilizar y procesar sus datos, incluso para compartirlos con terceros como controladores, servidores, técnicos de informática que sean necesarios para una mejor gestión de la Plataforma, para elaborar estadísticas dirigidas al análisis y mejora de nuestros servicios, así como para el suministro a empresas de publicidad y propaganda, manteniendo, no obstante, la confidencialidad sobre la información personal que no sea necesaria para la realización de los servicios de esos terceros.

ACTUALIZACIÓN, CORRECCIÓN Y ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN

Usted es responsable de mantener sus datos de registro completos y actualizados.

Para actualizar o corregir sus datos de registro, envíe un correo electrónico a info@viagensmachupicchu.com.br.

Si desea eliminar los datos proporcionados, esto se puede solicitar en cualquier momento a través del correo electrónico info@viagensmachupicchu.com.br. Los datos serán debidamente eliminados dentro de un plazo de 60 días.

En caso de modificación, corrección o eliminación de datos, la Plataforma se compromete a informar a terceros con quienes se hayan compartido los datos, para que hagan lo mismo.

DUDAS Y OMISIONES

Los criterios de conducta considerados en esta Política de Privacidad prevén todas las situaciones que pueden surgir en la vida cotidiana de cada relación con nuestros clientes, usuarios y visitantes.

Las omisiones, ausencias y puntos que puedan tener doble interpretación serán tratados por el Comité de Ética, Privacidad, Seguridad y Control (CEPriSC) de VIAGENS MACHU PICCHU.

Cualquiera que tenga dudas e incertidumbres sobre las disposiciones de esta Política de Privacidad debe utilizar los canales de comunicación con VIAGENS MACHU PICCHU:

ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El uso de la Plataforma implica la máxima comprensión, aceptación y vinculación automática del Usuario a la presente Política de Privacidad. Al hacer uso de cualquiera de los Servicios ofrecidos, el Usuario acepta respetar y seguir todas y cada una de las directrices dispuestas en esta Política.

Esta Política podrá sufrir cambios periódicos, ya sea por cuestiones legales o estratégicas exclusivas de la Plataforma. Cuando esto ocurra, la Plataforma informará inmediatamente al Usuario a través de su correo electrónico registrado, dándole la opción de solicitar la desactivación inmediata de su registro sin costo si no está de acuerdo con la nueva redacción de la Política.

Una vez realizada cualquier modificación en esta Política, y si el Usuario no efectúa el cancelamiento del registro, se entenderá automáticamente que todos los términos modificados han sido debidamente aceptados sin reservas, entrando en vigor a partir de su publicación en el sitio web de la Plataforma.

Las aceptaciones a esta Política y sus modificaciones serán registradas por la Plataforma, así como la fecha y la hora en que se realicen. Esta información puede ser utilizada por la Plataforma como prueba de que la Política y sus modificaciones han sido aceptadas por el Usuario.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE LOS USUARIOS, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

El uso de la Plataforma implica el consentimiento del Usuario para la recopilación, almacenamiento y uso de la información personal proporcionada y sus actualizaciones, datos de tráfico, direcciones IP, entre otros.

Con la aceptación de esta política y los T&C, el Usuario declara estar al tanto de que la Plataforma puede recopilar y utilizar datos técnicos de su dispositivo, tales como especificaciones, configuraciones, versiones del sistema operativo, tipo de conexión a internet, y similares, para adaptar mejor su plataforma con el fin de proporcionar la mejor experiencia posible.

La Plataforma se compromete a utilizar los datos personales proporcionados por el Usuario de manera que respete su privacidad, intimidad, honra e imagen.

La Plataforma tomará todas las medidas posibles para mantener la confidencialidad y la seguridad descritas en esta cláusula; sin embargo, no será responsable por daños que puedan derivarse de la violación de estas medidas por parte de terceros que utilicen redes públicas o Internet, subvirtiendo los sistemas de seguridad para acceder a la información de los Usuarios.

El Usuario desde ya autoriza a la Plataforma, a su criterio, a preservar y almacenar todos los datos e información enviados a la Plataforma, así como todos sus datos personales, como por ejemplo direcciones de correo electrónico, direcciones IP (Internet Protocol), información de fecha y hora de acceso y otra información.

El Usuario también autoriza en este acto a la Plataforma a informar y/o divulgar estos datos en caso de exigencia legal o si es razonablemente necesario para:

  • El debido proceso legal;
  • Hacer cumplir estos T&C;
  • Responder a alegaciones de supuesta violación de derechos de terceros y divulgación indebida de información de contacto de terceros, así como proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de terceros o de la propia Plataforma y de sus Usuario.

El Usuario podrá requerir acceso a los datos e información sobre su uso y tratamiento por parte de la Plataforma, respecto a:

  • Finalidad del tratamiento;
  • El modo y la duración del tratamiento;
  • Identificación de la Plataforma y nuestros contactos;
  • La responsabilidad de nuestros empleados en la realización del tratamiento;
  • Sus derechos como titular de los datos que nos han sido proporcionados.

Para ello, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a info@viagensmachupicchu.com.br.

La Plataforma se reserva el derecho de eliminar los datos después de un plazo razonable contado a partir del momento de la desactivación del registro del Usuario. Durante este período, los datos no recibirán ningún tipo de tratamiento, estando almacenados separadamente de otros datos que aún estén siendo tratados y solo serán accedidos en caso de orden judicial.

CONTENIDO DEL SERVICIO, PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

La Plataforma no asume responsabilidad por el contenido de terceros, incluido, sin limitación, cualquier virus u otros elementos incapacitantes, ni tiene ninguna obligación de monitorear tal contenido de terceros.

La Plataforma se reserva el derecho de acceder, leer, preservar y divulgar cualquier información que considere necesaria para:

  • Satisfacer cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud de autoridad competente;
  • Hacer cumplir esta Política o los T&C de la Plataforma, incluida la investigación de posibles violaciones;
  • Detectar, prevenir o abordar problemas de fraude, seguridad o técnicos;
  • Atender solicitudes de soporte de los Usuarios;
  • Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Plataforma, sus Usuarios y el público en general.

La Plataforma podrá confirmar los datos personales informados y consultar entidades públicas, compañías especializadas o bases de datos, y desde ya se autoriza expresamente a hacerlo. La información que la Plataforma obtenga de estas entidades será tratada de forma confidencial. La Plataforma recopila y almacena automáticamente alguna información sobre la actividad de los Usuarios registrados y visitantes de su sitio.

EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

La Plataforma se compromete a hacer todo lo posible para que el acceso a ella y sus funcionalidades se proporcione en todo momento. Sin embargo, no puede garantizar la total ausencia de fallos, interrupciones, indisponibilidades e incluso fallos de seguridad. Si esto ocurre, la Plataforma se compromete a tomar todas las medidas necesarias para que los servicios vuelvan a operar normalmente en el menor plazo posible.

La ocurrencia de las situaciones descritas anteriormente se considera normal y la Plataforma no será responsable de ningún problema, pérdida o daño resultante de dichos hechos.

Por determinación legal, es obligatorio que la Plataforma recopile información de sus Usuarios para reportar a las autoridades en caso de solicitud.

DISPOSICIONES GENERALES

Al utilizar nuestros sitios web, usted manifiesta su conformidad con esta Política de Privacidad, que podrá ser modificada periódicamente. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilice nuestros sitios web ni los servicios ofrecidos en ellos.

VIAGENS MACHU PICCHU se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad, lo que se informará a nuestros usuarios por medios razonables, incluyendo a través de correo electrónico a la dirección proporcionada y/o publicando la notificación y la política modificada en nuestro sitio.

La continuación del uso de nuestros servicios y de nuestro sitio después de los cambios en la Política de Privacidad implica que usted también acepta y está de acuerdo con las modificaciones realizadas.

La información recopilada o proporcionada después de la actualización de la Política de Privacidad estará regida por esta última cláusula.

CONCLUSIÓN

Esperamos que, con este Aviso de Privacidad, y con la disponibilidad de nuestros canales de comunicación, podamos juntos establecer una relación comercial y de colaboración sana, profesional, ética, cortés y sin ningún tipo de desviación de conducta de nuestra parte o de nuestros colaboradores.